Договор публичной оферты и правил получения консультационно-информационных услуг.

01 июня 2023 года

Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Довженко Ларисы Анатольевны (в дальнейшем «Исполнитель») для любого физического или юридического лица (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст Договора и, если Вы не согласны с каким-либо условием, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения Договора и каких либо действий, направленных на получение Услуг.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг.

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор (далее Договор) определяет условия оказания консультационно-информационных услуг исполнителем, порядок и особенности получения услуг предоставляемых Исполнителем, права и обязанности Заказчика, а также права и обязанности Исполнителя.
1.2. Заказчики и Исполнитель рассматривают настоящий Договор в качестве договора присоединения в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Принимая Договор, Заказчик соглашается с публичной офертой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Направление Заказчиком заявки на получение Услуг, подлежащих оплате, признаётся Сторонами полным и безоговорочным принятием Договора в отношении оказываемых Исполнителем Услуг.
1.4. Исполнитель имеет право неограниченное количество раз в любое время по своему усмотрению изменить условия Договора, а равно и иную информацию, доступную Заказчику для прочтения и (или) ознакомления, дополнив их, сократив, установив дополнительные обязанности и/или права, как для Заказчика, так и для Исполнителя.
Настоящий Договор содержит все существенные условия такого договора.
Текст настоящего договора постоянно размещен и доступен в сети Интернет по адресу: http://psiholog-dovzhenko.ru/dogovor
Деление настоящего договора на части, наименование отдельных частей (разделов) сделано исключительно для удобства восприятия текста договора, не имеет юридического значения, и не может учитываться при толковании договора.
1.5. Принимая условия Договора, Заказчик обязуется самостоятельно проверять настоящий Договор и иную информацию, доступную ему для прочтения и иного ознакомления, размещённую Исполнителем в соответствующих разделах Сайта, на предмет их изменения и дополнения.
1.6. Настоящий договор, а также все и любые изменения к нему вступают в силу с момента их размещения на Сайте.

2. Термины и определения

Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении, если из его текста явно не следует иное,:
«ЗАКАЗЧИК» — любое физическое или юридическое лицо, акцептировавшее публичную оферту и присоединившееся к настоящему договору на основании определенных в неё условий.
«ИСПОЛНИТЕЛЬ» — Довженко Лариса Анатольевна (ИП) (ИНН: 280116168714, ОГРНИП 318237500464802), оказывающая информационные услуги.
«КОНСУЛЬТАЦИОННО-ИНФОРМАЦИОННЫЕ УСЛУГИ» — это предоставление консультаций, рекомендаций и разъяснений, организация и проведение вебинаров, курсов, практикумов, групповых или индивидуальных встреч и других онлайн-мероприятий. Все услуги по настоящему Договору оказываются с использованием сети Интернет (онлайн). Услуги являются составной частью единого процесса передачи информации Заказчику посредством удаленного доступа через персональные компьютеры или иные средства связи. Объем услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется в соответствии с описанием, выбранной Заказчиком программы (пакета услуг), описание которой размещено в сети Интернет на сайте Исполнителя.
«ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАЦИЯ» — информационная услуга, оказанная Исполнителем дистанционным способом, включающая в себя комплекс рекомендаций на тему здорового образа жизни, которые дают возможность Заказчику получить информацию (сведения) о правилах рационального питания, режима дня, физической нагрузке и рационального использования БАДов дистанционным способом, путем изучения предоставленных ему исполнителем рекомендаций, составленных индивидуально для заказчика согласно информации, которой заказчик указал в опроснике,
«ОНЛАЙН-СОПРОВОЖДЕНИЕ» — тот же комплекс услуг входящий в «ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАЦИИ» и дополнительно включающий в себя возможность общения в мессенджерах.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ — Любая информация, касающаяся деятельности Исполнителя, ставшая известной Заказчику (в частности, методы и идеи), в силу её неизвестности третьим лицам, представляющая коммерческую ценность, а также все материалы, используемые Исполнителем, защищены законами Российской Федерации об охране интеллектуальной собственности, авторских и смежных прав.
«Электронный адрес/электронная почта» Исполнителя – larisadovzhenko1@yandex.ru
Сайт Исполнителя — страница в социальной сети Instagram, расположенная по адресу https://www.instagram.com/larisadovzhenko/

3. Общие положения

3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику информации, наименования которых указаны в соответствующих видах информации на сайте Исполнителя. А именно предоставлению Исполнителем рекомендаций о правилах рационального питания, режима дня, физической нагрузке и рационального использования БАДов путем переписки по электронной почте.
С условиями и порядком оказания Услуг Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться на сайте исполнителя.
3.2. Перечень и условия оказываемых услуг приведен на сайте исполнителя являющимся неотъемлемой частью настоящей оферты.
3.3. Услуги, предоставляемые в рамках настоящего Договора, не являются медицинскими услугами. Проводимые в рамках настоящего Договора консультации и информационные материалы не имеют статуса медицинской консультации, так как не является медицинским вмешательством, проводятся дистанционно без осмотра Заказчика и не направлены на постановку медицинского диагноза, назначение лекарственных средств, медицинских изделий, дачу каких-либо медицинских назначений в связи с имеющимся у Заказчика заболеванием (состоянием). Исполнитель не даёт пояснения по каждому показателю из предоставленных заказчиком медицинских анализов, не информирует о взаимосвязи показателей анализов и самочувствия Заказчика.
Целью оказания услуг в рамках настоящего Договора является получение Заказчиком интересующей его информации о правилах пищевого поведения, воздействии того или иного вида продуктов питания и БАДов на состояние здоровья, предоставлении информации об определенном(-ых) заболевании(-ий) и состоянии(-ий), его (их) формах и характеристиках, возможных методах его(их) диагностики и лечения, их преимуществах и недостатках.
Оказываемые Исполнителем услуги ни в коей мере не подменяют и не заменяют собой медицинские вмешательства, то есть определенные виды медицинских обследований и (или) медицинских манипуляций, затрагивающие физическое или психическое состояние Заказчика и имеющие профилактическую, исследовательскую, диагностическую, лечебную, реабилитационную направленность. Услуги направлены на реализацию информационных потребностей Заказчика в области рационального питания и поддержания здорового образа жизни
Предоставляемая в рамках оказываемых услуг информация не может и не должна являться основой для принятия Заказчиком каких-либо решений относительно своего здоровья или здоровья иного лица.
3.4. Исполнитель предоставляет заказчику доступ к материалам в рамках оказываемых информационных услуг в течение (если нужно указать срок) со дня заключения настоящего Договора.
3.5. Датой заключения настоящего Договора является дата поступления оплаты в полном объеме в размере, предусмотренном на сайте для соответствующего тарифа.

4.Условия и порядок оказания услуг

4.1. Услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, представляют собой дистанционное консультирование, предоставление рекомендаций и разъяснений на условиях настоящего Договора.
Подавая заявку, Заказчик автоматически принимает условия настоящего Договора, тем самым заключая с Исполнителем Соглашение (Договор) об оказании платных дистанционных услуг. Одновременно с подачей заявки Заказчик вносит 100% предоплату. Датой оплаты считается дата списания денежных средств с расчетного счета Заказчика в адрес Исполнителя.
После предоставления Заказчиком доказательств оплаты услуг, Исполнитель направляет в адрес Заказчика информационные данные для получения услуг.
После ознакомления с данными Исполнитель вправе выслать Заказчику перечень рекомендуемых лабораторно-диагностических исследований для получения Заказчиком интересующей его информации о правилах пищевого поведения, воздействии того или иного вида продуктов питания и БАДов на состояние здоровья, предоставлении информации об определенном(-ых) заболевании(-ий) и состоянии(-ий), его (их) формах и характеристиках, возможных методах его(их) диагностики и лечения, их преимуществах и недостатках. Такие исследования проводятся Заказчиком за своё счет.
После того, как Заказчик направляет в адрес Исполнителя данные опросника и результаты проведенных лабораторно-диагностических исследований, Исполнитель приступает к оказанию информационных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора и назначает дату их предоставления.
Консультирование проводится путем письменного общения сторон по средствам электронной почты.
В случае непредставления Заказчиком такой информации по просьбе Исполнителя, услуги оказываются исходя из имеющихся в распоряжении Исполнителя данных.
4.2. В случае, если Заказчик в ходе получения услуг, до получения консультационно-информационных услуг (рекомендаций) и не позднее двух месяцев с момента оплаты, принимает решение об отказе от получения услуг предусмотренных настоящим Договором, он уведомляет об этом Исполнителя путем личного сообщения на адрес электронной почты Исполнителя.
4.3. В случае, если Исполнитель во время оказания услуг, приходит к выводу о нецелесообразности предоставления услуг, предусмотренных настоящим Договором Заказчику, и необходимости получения Заказчиком медицинских услуг по лечению имеющегося у Заказчика заболеваний, он уведомляет об этом Заказчика путём письма по электронной почте.
4.4. В случаях, предусмотренных п.4.1., 4.2. настоящего Договора Исполнитель возвращает денежные средства в адрес Заказчика на расчетный счет с которого была произведена оплата за вычетом стоимости услуг по обработке опросника и назначения медицинских анализов и исследований, в размере 20% от стоимости услуг. В случае, если Заказчик обратился к исполнителю за возвратом денежных средств, предусмотренных п. 4.1 позже двух месяцев после получения опросника, исполнитель в праве удержать 30% сервисного сбора при возврате денежных средств.
4.5. Стоимость услуг указана на сайте Исполнителя.
4.6. В случае отсутствия сведений от Заказчика либо Исполнителя о невозможности получения услуг в течение времени, указанном в Договоре, Стороны считают Договор заключенным в полном объеме на срок указанный на сайте Исполнителя.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг, предоставляемых Исполнителем в рамках настоящего Договора указывается на Сайте Исполнителя.
5.2. Оплата услуг производится Заказчиком до их оказания путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Обязательства Заказчика по оплате услуг считаются исполненными в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.3. По согласованию сторон допускается перенос срока оказания услуг или изменение иной характеристики согласованного заказа.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Заказчик имеет право:
-получать от Исполнителя услуги в соответствии с условиями настоящего Договора;
-получать от Исполнителя услуги, не указанные в настоящем Договоре, оформлять для их получения дополнительные соглашения или договоры с Исполнителем. Такие услуги подлежат оплате Заказчиком отдельно и дополнительно;
— на конфиденциальность информации, переданной Исполнителю в связи с исполнением условий настоящего Договора с учетом особенностей, установленных настоящим Договором;
— в любое время отказаться от исполнения Соглашения при условии оплаты Исполнителю суммы фактически понесенных им расходов;
— на реализацию иных прав, предусмотренных законодательством РФ и настоящими Правилами.
6.2. Заказчик обязан:
— исполнять обязательства надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора и законодательством РФ, а также обязательствами и требованиями закона, иных правовых актов, а при их отсутствии – в соответствии с обычаями оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями;
— оплатить услуги Исполнителя в размере, порядке, срок и на условиях настоящего Договора;
— четко формулировать вопросы Исполнителю, касающиеся предмета настоящего Договора;
— своевременно предоставлять Исполнителю информацию, материалы и документы, отчеты необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору согласно его письменным рекомендациям;
— информировать Исполнителя о любых обстоятельствах, препятствующих исполнению условий настоящего Договора;
— оказывать всяческое содействие Исполнителю в оказании качественной услуги и надлежащему исполнению Договора.
6.3. Исполнитель имеет право:
— привлекать к оказанию услуг по Договору третьих лиц без получения согласия либо уведомления заказчика;
— получать от Заказчика необходимую для оказания услуг информацию, в т.ч. документы, и полагаться на нее без дополнительной проверки;
— в случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договора до представления необходимой информации;
— получать вознаграждение за оказание услуг по настоящему Договору;
— заключать с Заказчиком дополнительные соглашения или договоры на оказание Заказчику услуг, не предусмотренных настоящим Договором
— при согласовании с Заказчиком срока оказания услуг исходить из своих организационно-технических и иных возможностей;
— на реализацию иных прав, предусмотренных законодательством РФ и настоящими Правилами.
6.4. Исполнитель обязан:
6.4.1.исполнять обязательства надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Соглашения и законодательством РФ, а также обязательствами и требованиями закона, иных правовых актов, а при их отсутствии – в соответствии с обычаями оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями;
6.4.2.возвратить Заказчику денежные средства в случае, предусмотренном п. 4.1, 4.2. настоящего Договора
6.4.3.информировать Заказчика о любых обстоятельствах, препятствующих исполнению настоящего Договора;
6.4.4.прилагать усилия для обеспечения конфиденциальности полученной от Заказчика информации в соответствии с положениями действующего законодательства и условиями настоящего Договора;
6.4.5.исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством РФ.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут друг перед другом ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящего Договора. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если это произошло вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельствах, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. К таким обстоятельствам в частности относятся нарушения работы связи. При недостижении сторонами согласия договор прекращает свое действие.
7.2. Исполнитель освобождается от ответственности за возможные осложнения и ухудшения заболевания (-ний), состояния (-ний) Заказчика вследствие отказа с его стороны от обращения за медицинской помощью, изменения тактики лечения, прием тех или иных лекарственных средств или отмену их приема, тому подобные действия (бездействия) по результатам получения дистанционной консультации, так как предоставляемая Исполнителем информация не может являться основой для принятия Заказчиком каких-либо решений относительно своего здоровья, о чем подробно указано в разделе 2 настоящих Правил. Аналогичные положения действуют и в отношении третьего лица, в интересах которого мог действовать Заказчик.
7.3. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность информации и документов, передаваемых им Исполнителю. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком.
7.4. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате Заказчиком в полном объеме.
7.5. В остальных случаях стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. Порядок вступления соглашения в силу и срок его действия

8.1. Соглашение вступает в силу с момента принятия Заказчиком условий настоящих Правил (акцепта оферты), полное и безоговорочное принятие которых выразиться в подаче Исполнителю заявки на получение консультационно-информационных услуг одним из способов, указанных в настоящем Договоре.
8.2. Осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в порядке, определенном в настоящем Договоре, дополнительно свидетельствует о полном и безоговорочном акцепте Заказчиком публичной оферты. Вследствие принятия Заказчиком условий Договора, письменная форма соглашения будет считаться соблюденной (в соответствии со статьями 434, 438 Гражданского Кодекса РФ). Таким образом, акцепт оферты равносилен заключению договора (соглашения) и означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящих Правил.
8.3. Соглашение действует с момента выполнения условий п. 8.1 настоящего Договора (акцепта Заказчиком оферты) и до момента окончания исполнения сторонами своих обязательств по оформленному и оплаченному Заказчиком заказу. Аннулирование заказа Исполнителем по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, влечет за собой его прекращение. Также Договор прекращает свое действие в случае, если невозможность исполнения сторонами обязательств по настоящему Соглашению возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает.
8.4. В случае повторного обращения Заказчика к Исполнителю за получением услуг последний заключает с Исполнителем новый Договор об оказании платных услуг в соответствии с действующей редакцией Правил.

9. Порядок изменений и расторжения соглашения

9.1. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон и основаниям, предусмотренным законодательством РФ и условиями настоящего Договора.
9.2. Положения настоящего Договора могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Заказчика, новая редакция Договора вступает в силу с момента ее опубликования на интернет-сайте Исполнителя, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил. К оформленным, но не исполненным заказам (за исключением аннулированных), применяется редакция Правил, действующая на момент оформления заказа и акцепта Заказчиком оферты (заключения Соглашения).
9.4. Исполнитель имеет право в любой момент времени прекратить деятельность по оказанию услуг, предусмотренную настоящими Правилами, вследствие чего текст настоящих Правил будет удален с сайта Исполнителя. Прекращение Исполнителем своей деятельности по оказанию услуг, предусмотренных настоящим Правилами, не влечет за собой прекращения обязательств сторон по оформленным и оплаченным Заказчиком заказам.

10. Порядок разрешения споров

10.1 До предъявления иска, вытекающего из Договора, сторона, считающая, что ее права нарушены (далее — заинтересованная сторона), обязана направить другой стороне письменную претензию. В случае неполучения ответа в разумный срок (как вариант 30тидневный срок) либо несогласия с ответом заинтересованная сторона вправе обратиться в суд.
10.2 Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в рамках Соглашения или в связи с ним, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя.

11. Результат интеллектуальной деятельности

11.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским правом права принадлежат Исполнителю. Права на информационные материалы переходят от Исполнителя к Заказчику после полной оплаты по утвержденному тарифу.
11.2. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия ИСПОЛНИТЕЛЯ является нарушением исключительного права ИСПОЛНИТЕЛЯ, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Заказчик обязуется сохранить в тайне всю информацию, полученную от Исполнителя в ходе исполнения настоящего Договора. В случае нарушения указанных требований, то есть распространения и использования данной информации без согласия Исполнителя, Исполнитель вправе потребовать уплаты Заказчиком штрафа в размере пяти миллионов рублей за каждый факт нарушения.

12. Прочие условия

11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.


Реквизиты Исполнителя

ИП Довженко Лариса Анатольевна
ИНН 280116168714,
ОГРН 318237500464802,
Расчетный счет 40802810400002499102,
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК",
ИНН банка 7710140679,
БИК банка 044525974,
Корреспондентский счет банка
30101810145250000974